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1月17日开云网页版登录(官网)登录入口，好意思团公布了一组稀奇的骑手数据。放胆2024年11月底，好意思团有8507名在任弱势骑手，其中，在任听障骑手有6758名，占比79%。

据悉，好意思团在2022年上线的“听障存眷功能”于近期升级，不错全量诡秘世界骑手。骑手可自行遴荐是否展示“弱势骑手标志”，以便于增进用户合股；到达送餐点时，不错使用语音外呼功能，由骑手客户端通过智能语音系统给主顾打电话，见告订单已投递。刻下，好意思团还在执续为弱势群体提供办事契机，同期在培训以及日常责任料理方面针对听障骑手作念出相应的调度和纠正，为他们八成无边责任提供援救。弱势骑手许龙庆暗意：“期待平台执续推出更东说念主性化的功能，但愿社会对咱们多点尊重，多点合股。”

弱势骑手跑单5年攒下8万余元

关扫数据统计知道，我国有8500多万名弱势东说念主士，约占东说念主口总和的6%。而在实际生存中，弱势群体的办事牵动东说念主心。《中国残疾东说念主职业究诘文告（2023）》知道，当今仍有1000多万名办事年岁段的执证弱势东说念主士尚未已矣办事。跟着互联网的快速发展，具有办事关系生动、责任内容各种、责任形式弹性等特色的新办事形态给弱势群体的办事和融入社会提供了全新的契机。

外卖骑手许龙庆本年37岁，住在江西省南昌市八月湖街说念。小技能，因为发热晦气成为脑瘫患者。在找责任时也备受障碍。他尝试去应聘保安、工场工东说念主、餐厅服务员等各式责任，然则对方在见到他后王人暗意了间隔。 

直到2019年，经堂弟先容，32岁的许龙庆，注册成为别称外卖骑手，有了东说念主生中第一份责任。与其他责任不同，外卖骑手不需要口试，也莫得责任时分条款，干一单就有一单的收入，许龙庆暗意，“在家也许即是等死，不如出来闯一闯”。

许龙庆说，我方比站点的其他骑手会更勇猛小数，无边的情况下，他每天平均要跑40单以上，而其他同类型骑手的平均水平在30单附近。最高的一个月，他曾拿到了最初8000元的工资。据许龙庆先容，他跑单5年来，一共攒下了8万余元。“外卖骑手这份责任对我来说有敬爱，办事最光荣，这让我变得愈加古道、自信、勇敢。”当今，许龙庆还是在外卖骑手行业责任了五年，送出最初30000单外卖。

好意思团APP新增弱势骑手标志助力调换

但在骨子送餐经过中，像许龙庆这么的弱势东说念主士也存在着与客户难以调换的困难，他告诉南王人记者，有技能口齿不清，抒发不好，容易引起客户的诬蔑。为了匡助弱势群体更好地安妥骑手责任，增进用户的调换与合股，2024年12月3日，骑手APP更新的版块新增了“弱势骑手标志”，骑手不错开脱决定是否展示弱势标志。新版块还取消了原有的电话有计划功能，在APP权臣位置援救IM（即时通讯）在线调换语音转翰墨，一举措置了骑手送餐中的调换难题。

好意思团关系崇敬东说念主先容，听障骑手不错在客户端上传证件进行认证，认证通事后就能使用板块内为听障骑手研发的送餐存眷功能，包含取餐送餐电子浅易调换卡、问路电子卡、妙技学习等板块。2022年以来，平台阻挡更新听障骑手存眷系统。骑手不错通过振动和视觉教唆来秉承订单信息。

在酬酢平台上，有很多用户发现了订单页面上骑手信息的新变化。一位博主在收到系统教唆的信息后，为弱势骑手打赏了红包，她暗意，“每一个付出办事的东说念主王人值得被尊重，尤其是自己有体魄症结但仍为生存勇猛拼搏的东说念主”。新功能更新以后，内蒙古外卖骑手嘉文提到，一位主顾在看到了弱势骑手标志提前开门接待，为此他超过感动，也体会到了存眷模式带来的便利。

公开数据知道，放胆2024年11月底，好意思团有8507名在任弱势骑手。在骨子责任中，面向弱势群体，平台也在执续提供办事契机，在培训以及日常责任料理方面针对听障骑手作念出相应的调度和纠正，为其无边责任提供援救。骑手许龙庆也暗意，“期待平台执续推出更东说念主性化的功能，但愿社会对咱们多点尊重，多点合股”。

采写：南王人记者 徐冰倩开云网页版登录(官网)登录入口